গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

liqd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য নিরাপদ আমাদের কাছে

liqd-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি কিছু তথ্য দেন। সেই তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি, কীভাবে সুরক্ষিত করি এবং কখনো কাউকে দিই কিনা — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় লেখা SSL এনক্রিপ্টেড
256-bit এনক্রিপশন
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা স্তর
তথ্য বিক্রি নয়
তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় তথ্য মুছুন

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারে না।
কোনো তথ্য বিক্রি নয়
liqd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার।
আপনার নিয়ন্ত্রণে
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে জানান।
নিরাপদ পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই এনক্রিপ্ট করে রাখে।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা জোর করে পাঠাই না।
সীমিত সংরক্ষণ
অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না। ডেটা ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখা হয়।
🔒

liqd-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@liqd.onl-এ লিখুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি liqd প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো মাধ্যমে liqd ব্যবহার করলে এই নীতি আপনার জন্য কার্যকর। liqd আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে পরিচালনা করে।

liqd-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিতে বলা পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে আপনার আপত্তি থাকলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

liqd শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না এবং রাখিও না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, বয়স, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা লগইন, সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর (মাস্ক করা) ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেম ইতিহাস বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
  • নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয় তা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • পেমেন্ট পার্টনারের মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত সীমিত তথ্য আসে।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। liqd কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে লাগায় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • পরিচয় যাচাই করে জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • গেমিং ইতিহাস ট্র্যাক করে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে।

liqd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনের জন্য ব্যবহার করে না।

তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয়?

সাধারণভাবে liqd আপনার তথ্য কাউকে দেয় না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে, যা নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

  • পেমেন্ট পার্টনার: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা বিচারিক আদেশে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি।
  • নিরাপত্তা প্রদানকারী: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য যায়।
🚫

liqd কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না এবং অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

liqd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুচারু রাখতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখে। ব্যবহারকারীর সুবিধার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হয় তা জানতে। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেই এতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

liqd আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নয়, সাংগঠনিক পদ্ধতিতেও ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

256-bit SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড টানেলের মাধ্যমে হয়।

ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

নিয়মিত অডিট

নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে দেবেন না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

liqd প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে:

  • ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু নিরাপত্তা লগ ২ বছর পর্যন্ত থাকে।
  • নিজে থেকে তথ্য মুছতে চাইলে support@liqd.onl-এ আবেদন করুন।
আপনার অধিকার

liqd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে কিছু স্পষ্ট অধিকার আছে। আমরা সেগুলো সম্মান করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ব্যবহার থেকে তথ্য সরিয়ে রাখতে বলতে পারেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কপি করে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

কিছু ব্যবহারে আপত্তি জানিয়ে থামিয়ে দিতে বলতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@liqd.onl-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

liqd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহ হলে জাতীয় পরিচয়পত্র চেয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
👨‍👩‍👧

যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক liqd ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@liqd.onl-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

liqd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাপে নোটিফিকেশন দিয়ে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে সবসময় দেখানো হবে।
  • নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: support@liqd.onl

লাইভ চ্যাট: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, কখনো না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র লগইন, ওটিপি যাচাইকরণ ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করা হয় না। liqd-এর গোপনীয়তা নীতি এ বিষয়ে স্পষ্ট।

হ্যাঁ। বিকাশ বা নগদের পুরো নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হ য় না। শেষ কয়েকটি সংখ্যা মাস্ক করে রাখা হয় এবং পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে লেনদেন প্রক্রিয়া করে। তাই আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বাতিলের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। আপনি চাইলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

না। liqd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন ও আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল মেসেজ পাঠায়। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@liqd.onl-এ জানিয়ে মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করা যাবে।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। support@liqd.onl-এ একটি আবেদন পাঠান, আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ বিবরণ পাঠিয়ে দেব।
🔒

বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

liqd-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন।

নিরাপদ লেনদেন · তথ্য সুরক্ষিত · ১৮+ প্রযোজ্য

English